使用CRM(Customer Relationship Management)后，对提升客户效果的影响是显著的。下面列举了几方面的具体效果：
1. 提高客户满意度：CRM能够帮助企业更好地了解客户需求和偏好，通过提供个性化的产品和服务，从而提高客户满意度。通过CRM系统，企业可以更好地处理客户的投诉和问题，及时回应客户需求，提高服务质量，进而增强客户黏性。
2. 加强客户关系：CRM系统可以集中存储和管理客户信息，包括客户的个人资料、历史交易记录、购买习惯等。通过系统化管理客户信息，企业可以对不同客户群体进行更精准地定位和分类，然后针对性地进行沟通和营销活动，加强与客户的关系。
3. 提高销售效率：CRM系统可以帮助销售团队更好地管理销售流程和客户交互。通过提供销售机会管理、销售预测、报价管理等功能，CRM系统有助于销售人员更高效地跟进潜在客户和现有客户，提高销售转化率。同时，CRM系统也能够自动化一些繁琐的销售流程，提高销售人员的工作效率。
4. 提升市场营销效果：CRM系统能为市场营销团队提供更准确的客户信息，从而帮助他们更精细化地进行市场定位、产品定位和推广活动。通过CRM系统收集和分析客户数据，可以更好地识别潜在客户，准确制定市场策略，提高市场推广的针对性和效果。
5. 改善客户服务：CRM系统能够提供多渠道的客户服务支持，包括电话、电子邮件、社交媒体等。通过CRM系统，企业可以更好地管理客户服务请求，提供更快速和一致的客户响应。此外，CRM系统还可以帮助企业进行客户满意度调查和反馈收集，及时了解客户对服务的评价和需求，进而改进客户服务流程。
总体来说，使用CRM后能够提升客户的整体体验和满意度，加强客户关系以及提高销售和市场营销效果。通过CRM系统的协助，企业能够更好地理解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而与客户建立良好的长期关系，实现业务增长。